Drift- og supportavtale

Smartkom sørger for at din bedrift får kontroll på både telefonløsning og kostnader.

I takt med at konkurransesituasjonen innenfor de enkelte bransjene er økende, er også behovet for å være tilgjengelig når en potensiell kunde ringer inn, det samme.
Det krever et trent øye for å kunne finne frem til de riktige løsning for norske bedrifter.

Med vår Drift-og serviceavtale, er det vi som håndterer din bedrifts behov.

 

Litt av innholdet i Drift- og Supportavtale:

  • Gjennomgang av statistikk og løsningsoppsett for å optimalisere kundens telefonløsning
  • Gjennomgang av innkommende faktura for å optimalisere abonnements­ typer ifht forbruk
  • Responstid ved feilmeldinger
  • Løsningsendringer
  • Tilgang til Smartkoms fjernhjelpsverktøy
  • Prioritert hjelp på eget supportnummer