Fjernhjelp

Om du har behovet for assistanse eller opplæring kan vi fjernstyre din datamaskin eller mobiltelefon. Kontakt din nærmeste Smartkom for assistanse eller for mer informasjon om våre serviceavtaler.

 

Bruksanvisning for datamaskiner:

1. Last ned klienten til din datamaskin ved å klikke på knappene under

2. Start klienten

3. Oppgi ID-nummeret til din Smartkom

 

PC MAC

 

 

Prosedyren kan variere noe avhengig av operativsystem

 

Bruksanvisning for mobiltelefon:

1. Last ned klienten til din telefon ved å klikke på logoen under

2. Installer og start applikasjonen

3. Oppgi ID-nummeret eller send id til din Smartkom

4. Følg anvisning på din mobiltelefon

 

Android iPhone/iPad

 

Du kan også finne applikasjonen til din telefon eller nettbrett på app-butikken i din telefon/nettbrett.

Informasjon om sikkerheten rundt verktøyet vi benytter kan du lese om her